最近は、雨が多く洗濯物が部屋干しの日が多いですね。そろそろ、衣替えの時期なのですが洗濯物が干せないのでなかなか出来ません((+_+)) 早く晴れの日が続かないかなぁっと思っている今日この頃です。ただ、晴れたなら晴れたで、衣替えが面倒くさいんですけどね(笑)
では、本題へ移りましょう(^^♪
前回は 1.髪型や服装など身なりや清潔に気を付ける 2.人と話すときは目を開き、目を合わせて話す。眉間にはしわを寄せない 3.マスクをしていても口角を上げて話すことを意識する
この３つを説明しました。
内容を知りたい方は是非、前回の記事”信用を得る方法はまず【見た目】から Vo.1を見てください。
今日はこの続きとなります。
《信用される見た目を作る方法》
話すときの姿勢は体をしっかり相手に向ける。出来れば、若干前かがみで話す。
職場の上司や同僚が話をしている時に、視界に入るのはあなたの姿・形です。前回、記載した『目を合わせる。眉間にしわを寄せない』と内容は似ているかもしれませんが前回は、相手を不快に思わせない内容でしたが、今回の内容は相手に好印象を与える【見た目】の内容となります。
皆さん、こんな経験はないですか？上司や同僚に相談事を持ちかけた時、パソコンなど作業をしている状態のまま話を聞かれた事が・・・
私の場合は、前職場の上司に悩みを相談したところ「そうなのか、そうか、そうか」と言いながら腕を組んだまま、外を眺めてました。話の内容はきちんと聞いていたみたいですが、結局アドバイスは当たり障りのない事を告げられ終わりました。
ここで言いたいのは、アドバイスの内容が大したことがなかったという事ではなく、話を聞く姿勢が悪いと相談する方（話し手）が「この人、人の話をちゃんと聞いているんだろうか」という不信感を抱きます。
ところが今の上司は前とは正反対で椅子に座っていても体を相談者に向け、しかも少し前かがみで話を聞いてくれます。「そうなのか、そっか・・」と話の相槌は前職場の上司と一緒なのですが、話す方としては全く気持ち的には違うものがあります。
私は今、この方法を真似しています。やはり、好印象で「あなたはよく話を聞いてくれる」とよく言われるようになりました。相手が『この人は話を聞いてくれる』『悩みを相談しやすい』と感じさせることが出来れば信用に繋がっていくでしょう。
逆に『話を聞いてくれない』と判断された場合は不信感が増幅します。自分自身は耳で聞いても相手に『話を聞いている』事が伝わらなければ意味がありません。その手段として【体を相手に向け、若干前かがみで】が効果的ですね。
話をしている時は、リアクション付きで！
話をしている時は、体を使って表現すると相手も「話を聞いてくれた」と感じさせることができます。
皆さんの周りには、手を動かして話したり、手を叩いて笑ったりする人を見たことはありませんか？きっと、見たことがあると思います。
リアクションは時には相手を引き付ける動作にもなります。相手の視覚から「聞いている」「楽しんでくれている」という感覚を与えることができます。これが次に相手との距離を縮める一歩となる可能性があります。
決してオーバーリアクションをしろと言う訳ではなく、話している時の『うん、うん』という相槌であったり、相談されたら考えるように両手を組んだりすると印象は良くなっていきます。
オーバーリアクションは出来る人と出来ない人がいますし、時と場所を選びます。間違った場合はかえって怒られる場合があるので、ここでは”軽いリアクション”という解釈でお願いします(^^)
手は後ろに組まないほうが良い
この方法は、時と場合によります。普段、話すときは手を後ろに組むくらいどうも相手は感じないでしょう。
手を後ろに組まないほうが良い状況はまさに”指導をされている時”です。
ただし、これは相手によります。もしかするとその時の指導者は手を後ろに組むくらいでは何も思わないかもしれません。それこそ、今まで記載した【目を合わせる】【目を開く】や【体を相手に向ける】【若干の前かがみ】をすれば見た目的には大丈夫でしょう。ただ、手を後ろに組む事で”指導を受けている姿勢とは思えない”と感じる方も実際にいます。
無難なのは、立っている場合は手を横か、前の方で軽く手を添える。座っている場合は太ももに手を置く事です。
まとめ
前回の続きで、今回も３つをお届けしました。私が考える信用を得る為の【見た目】はこの計６つ程となります。【人間、中身が大事】です。それは、もちろんです！！ただ、見た目も大事な事が実際に多いし、周りの話を聞くとある「程度の身なりや仕草って大事なんだな」っと感じたのでお話をさせていただきました。
次回はどのように人と接していけば良いか【行動編】とします。まさに中身の事に繋がってくると思います。
ここまで読んでいただき、ありがとうございます。私自身、人間関係の悩みで苦労してきた分、経験を踏まえ良いものが提供できればと思っております。
人それぞれ、考え方は様々。あくまでも一意見として参考にしていただければと思います。
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